Total falta de respeito com o consumidor!!!
Realizei uma compra pela internet com a AMericanas.com, no dia 05/12/10 e até a presente data ( 22/12/10) não recebi os produtos e não consigo cancelar o pedido por telefone, pois eles não atendem e quando consigo falar, a ligação caí ou o sistema está "inoperante" ??!!!
O descaso e a falta de respeito com o consumidor é enorme!! Fiquei sabendo por outros consumidores, que também foram lesados, que quando o pedido está com a transportadora a Americanas, alega que não é mais "problema deles" ?!!! Como assim??? Eu não comprei nada, nada com a transportadora e sim a com a Americanas e eles são os responsáveis diretos pela negociação. Eles pensam que os consumidores são burros???
NAO QUERO MAIS NADA COM ELES, SO OS MEUS VALES E DINHEIRO DE VOLTA!!
QUERO OS VALORES DOS VALES PRESENTES DE VOLTA E O CANCELAMENTO DOS DEBITOS DO MEU CARTAO!!!
Já espalhei pela internet o péssimo serviço de vocês e a falta de respeito com o consumidor!!
Meu próximo passo: Justiça com solicitação dos valores devolvidos em dobro e dano moral !!!
Reclame você também!! Lute pelo seu Direito!!!
